Stage Customer Service & Back Office – Corporate Solutions Division

Hai da poco concluso il tuo percorso di studi e desideri metterti in gioco in un contesto dinamico e orientato al cliente?

Per la nostra sede di Cinisello Balsamo stiamo cercando neolaureati/e e neodiplomati/e motivati/e per un'opportunità di stage all’interno del team Customer Service Desk.

Collaborerai con professionisti esperti nella gestione delle richieste della clientela, acquisendo competenze nelle attività di assistenza telefonica di primo livello e nelle principali lavorazioni amministrative di back office.

🎯 Cosa farai

Affiancherai il team, acquisendo competenze nelle seguenti attività:

• gestire le richieste della clientela tramite telefono ed email, fornendo assistenza di primo livello;

• supportare i clienti nella risoluzione di problematiche operative;

• svolgere attività di back office amministrativo, tra cui rimborsi, subentri, variazioni Iban, estinzioni anticipate, aggiornamento dati anagrafici e invio documentazione contrattuale;

• monitorare le pratiche e verificare la correttezza della documentazione;

• collaborare con i diversi uffici aziendali per garantire una gestione efficace delle richieste.

💡 Chi cerchiamo

• Neodiplomati o neolaureati in discipline economico-amministrative;

• Ottime capacità comunicative e relazionali;

• Orientamento al cliente e problem solving;

• Attitudine al lavoro in team;

• Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio;

• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;

• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e Word;

🚀 Perché candidarti

• Avrai l’opportunità di sviluppare competenze concrete nelle attività di customer service e back office amministrativo;

• Potrai acquisire esperienza in un contesto strutturato e dinamico;

• Sarai affiancato da professionisti esperti che ti supporteranno nel tuo percorso di crescita;

• Previsti buoni pasto e indennità di partecipazione;

• Possibilità di svolgere lo stage parzialmente da remoto.

L’annuncio di ricerca è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, nel rispetto della Legge 903/77 e del Codice delle pari opportunità di cui al D.Lgs.198/2006 e ss.mm.ii.